::: home新聞動態組織類(110年9月以前資訊)

ISO國際標準組織宣布了十年的長期策略

2021.03.31 ISO系統標準
國際標準組織(International Organization for Standardization,簡稱ISO今年邁向第75年,隨著永續發展的各類議題升溫,日前宣布了一個10年期的策略以回應,並稱之為「ISO Strategy 2030」,並將目標達成年鎖定在 2030年,與聯合國永續發展目標(SDGs)的進程一致。過去ISO的各項標準基本上是每5年審查一次,以討論相關改版需求,而此次的10年期策略則使各項標準可規劃更長期的內容與目標。

此策略由165個會員國共同完成,ISO在發布最終版策略前已先和各利害關係人的討論。釋出的策略報告首先分析了ISO標準所運作的領域脈絡,並辨識出 ISO影響世界的 4個主要驅動力: 經濟、科技、社會和環境,並評估它們對於ISO組織的影響:
 
經濟:貿易和不確定性
全球供應鏈的仍然強烈地相互依賴,但國際貿易體系的發展和其對於全球經濟的影響是不確定的,這樣的脈絡使得組織很難預測長期發展,因為企業的產品和服務進入全球市場的方式可能會被影響,而對於國際標準的相關需求也因此不易預測。
 
科技:數位化的影響
數位技術的發展正在快速且劇烈的改變世界各地人們生活的方式。對組織來說,數位技術的進步可以提升效率和生產力,創造競爭力優勢及提升創新度,但必須分析哪些科技是具有實質價值及相關性的,以及資金應該被投在哪裡。國際標準可以協助社會和企業有效利用數位化,以及用永續的方式發展新技術。
 
社會:期待與行為的改變
世界各地的公民希望有更高的透明度和合作,並期待他們的考量和要求會被聽見且妥善處理。個人權益與隱私性是各組織需考量的社會期待,對於ISO來說,標準的發展流程需走向更廣且可客製化的方向。

環境:永續的急迫性氣候變遷、生物多樣性喪失和污染等風險都是跨國界的問題,無法單靠一人、一公司或一個政府來解決,需要國際合作,以實現永續的長期解決方案。ISO因此扮演著關鍵角色,協助著永續的未來發展。

這些促成改變的驅動力彼此都強烈地相關聯,大型的危機可能會一次影響多個驅動力。改變同時代表著危機和機會,ISO透過監測這4個驅動力,了解改變是如何發生的、預測與回應可能的影響,來確保ISO在全球變遷下的關
聯性。ISO2030策略框架如圖1所示。

ISO 2030策略框架
1ISO 2030策略框架

ISO 2030策略,由其願景「讓生活變得更簡單、更安全、更好」發展出 3大目標:「ISO標準被廣泛使用」、「符合全球性的需求」及「聽見每個人的聲音」,並在各目標底下細分出一共 6個的優先行動:

 
目標一、ISO標準被廣泛使用:世界各國及各產業的利害關係人都將ISO標準當作市場挑戰的解決方法。
優先行動1:展現ISO標準可帶來的益處
優先行動2:創新以滿足使用者需求
 
目標二、滿足全球性的需求:當市場需要時ISO標準都是隨時準備的狀態,並能夠為各種標準主題列出優先順序,以回應迫切需求。
優先行動3:當市場需要時,發布相應的ISO標準
優先行動4:抓住國際性標準的未來機會

目標三、聽到每個人的聲音:ISO標準有採納來各自利害關係人的意見。不論語言、預算、地點、性別及技術背景,所有專家皆可以加入標準的發展。
優先行動5:透過能力建構強化ISO的會員
優先行動6:在ISO體系中推展包容性和多樣性

這些優先行動都達成後,便會成功達到ISO的願景。有關ISO如何掌握每個優先行動帶來的機會以及其衡量目標達成的方式,如表1所示。

1ISO 2030策略各優先行動之說明
行動機會ISO如何把握機會進度衡量方式
目標1ISO標準被廣泛使用」
1展現ISO標準可帶來的益處ISO會員、學界和其他組織合作,來發展關於標準化的研究進行相關研究
2創新以滿足使用者需求調查ISO會員、系統性地蒐集使用者意見分別在標準化工具、流程、產品及服務方面衡量有效性
目標2「滿足全球性的需求」
3當市場需要時,發布相應的ISO標準ISO各會員中得到洞見,並投資相關訓練和技術來優化標準的開發過程評量時效性,包含開發過程、優化過程以及符合多元需求的過程
4抓住國際性標準的未來機會探索在ISO體系內各種追蹤、測試或開發新標準主題的路徑評量已被識別的未來機會的數量
目標3「聽到每個人的聲音」
5建構能力來強化ISO的會員提供訓練和支援服務、鼓勵ISO網絡間知識的傳遞評量在ISO體系中,各階層的參與度(技術委員會、領導團隊與治理團隊)
6ISO體系中推展包容性和多樣性ISO的利害關係人中發起文化改變評量ISO體系是否代表了所有的利害關係人
相關連結